FAQ Premier IPTV
Toutes les réponses aux questions que l'on nous pose avant et après un abonnement Premier IPTV. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous sur WhatsApp.
Cette page regroupe les questions les plus fréquentes sur Premier IPTV : abonnement, paiement, installation et dépannage. Cliquez sur une question pour afficher la réponse.
Une question qui n'est pas dans la liste ? Notre équipe répond sur WhatsApp, 7 jours sur 7.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que Premier IPTV ?
Premier IPTV est un abonnement IPTV qui diffuse la télévision en direct et un catalogue de films et séries via Internet, sur Smart TV, Fire TV Stick, box Android, smartphone, tablette ou ordinateur.
Comment fonctionne un abonnement Premier IPTV ?
Vous choisissez une durée et un nombre d'écrans, vous payez une seule fois, et vous recevez vos identifiants sur WhatsApp. Vous les saisissez dans une application IPTV et le contenu se charge.
Combien coûte Premier IPTV ?
Les prix commencent à partir de la formule 3 mois et baissent au mois pour les durées plus longues. Tous les prix sont sur la page tarifs.
L'abonnement se renouvelle-t-il automatiquement ?
Non. Aucun prélèvement automatique : vous renouvelez uniquement si vous le souhaitez.
Combien de temps pour recevoir mes accès ?
En général quelques minutes après la confirmation du paiement.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous vous envoyons un lien de paiement sécurisé sur WhatsApp. Les moyens disponibles vous sont indiqués dans la conversation.
Existe-t-il un test gratuit Premier IPTV ?
Écrivez-nous sur WhatsApp : nous vous indiquons les conditions de test disponibles et vérifions la compatibilité de votre appareil.
Sur quels appareils fonctionne Premier IPTV ?
Smart TV Samsung et LG, Android TV, Fire TV Stick, Apple TV, box Android, MAG, iPhone, iPad, smartphones Android, PC et Mac. Voir les appareils compatibles.
Quelle application utiliser ?
TiviMate ou IPTV Smarters Pro sur Fire TV et Android TV, IBO Player sur Smart TV Samsung et LG, IPTV Smarters sur iPhone. Détails dans le guide d'installation.
Quel débit faut-il pour la 4K ?
Environ 25 Mb/s par écran pour la 4K, 15 Mb/s pour la Full HD et 10 Mb/s pour la HD.
Puis-je regarder Premier IPTV à l'étranger ?
Oui, le service fonctionne partout où vous avez une connexion Internet suffisante.
Pourquoi l'image coupe ou charge (buffering) ?
Le plus souvent à cause du Wi-Fi ou du débit. Suivez notre guide résoudre les coupures ou contactez le support.
Puis-je changer d'appareil ?
Oui, à tout moment. Pour un boîtier MAG, envoyez-nous la nouvelle adresse MAC.
Comment fonctionne le remboursement ?
Si le service ne fonctionne pas sur votre appareil malgré l'aide du support, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 3 jours suivant l'achat. Voir la page remboursement.
Comment contacter le support Premier IPTV ?
Uniquement sur WhatsApp, 7 jours sur 7. Nous ne prenons pas d'appels téléphoniques.